Le télétravail et le travail hybride sont là pour de bon. Après avoir dû s’adapter au début de la pandémie mondiale, bien des entreprises et des travailleurs constatent que le travail à domicile comporte de nombreux avantages, mais aussi que certains aspects de la vie professionnelle se perdent sans lieu physique ni interactions en personne. L’expérience d’intégration doit donc être adaptée au milieu de travail à distance.
Une intégration efficace est déterminante pour la réussite d’un nouvel employé. En plus de l’évidence (processus, politiques et formation), une foule d’échanges informels et spontanés se produisent au bureau et aident les nouvelles recrues à comprendre le fonctionnement interne de l’entreprise.
C’est pourquoi il faut peaufiner l’intégration virtuelle pour éviter que vos nouveaux employés se sentent perdus, laissés à eux-mêmes et exclus des fameuses discussions autour de la machine à café. Surtout, une entreprise qui rate son processus d’intégration à distance risque de perdre des employés talentueux. Voici quelques conseils :
- Complétez la trousse d’intégration numérique de l’entreprise en envoyant quelques fournitures de bureau à domicile, pour que votre nouvel employé se sente bien outillé et apprécié, comme vous le feriez au bureau.
- Indiquez clairement à qui il peut s’adresser pour toute question.
- Rendez l’expérience plus naturelle et accueillante. Prenez le temps de faire connaissance avec votre nouvelle recrue, comme vous le feriez en personne. Présentez-la aux autres membres de l’équipe lors des réunions virtuelles en partageant quelques éléments que vous avez appris à son sujet.
- Variez les contenus pendant les séances de formation. En plus des appels vidéo, partagez votre écran pour présenter des diapositives et les autres logiciels qu’elle utilisera. Enregistrez chaque séance et envoyez le lien à la fin de chaque formation.
- Faites des suivis fréquents pour savoir si elle a des questions ou besoin de soutien.
- Demandez de la rétroaction. Elle pourrait avoir des suggestions utiles pour les prochaines intégrations.
Les télétravailleurs n’ont pas les mêmes besoins que les employés au bureau. Un processus d’intégration réussi à distance exige la bonne technologie, les bons outils et les bonnes ressources, et aide les nouvelles recrues à se familiariser avec l’entreprise et leurs nouveaux collègues. L’intégration virtuelle doit couvrir tout ce qu’un nouvel employé doit savoir, mais au moyen d’applications et de logiciels plutôt que dans le cadre traditionnel d’une intégration en personne.
